Правила, условия оплаты и доставки
Оплата
У нас возможны несколько вариантов оплаты тренингов:
- платежной картой Visa или MasterCard (через платежную систему Cloudpayments, Wayforpay, Stripe);
- банковским платежом (через любой банк по счету-фактуре);
*Для конвертации применяется курс установленный на день обработки расчетных документов по транзакции
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПЛАТЕЖЕЙ
Онлайн программы. Возврат денежных средств регламентирован условиями публичной оферты на сайте размещенной по адресу https://pintosevich.com/publichnaya-oferta/
В каждой компании есть правила возврата денег за товары и услуги.
У нас тоже есть такие правила.
В случаях — когда курс не нравится и человек об этом говорит в первые дни обучения — мы сразу возвращаем деньги.
Второй вариант — человек прошел все занятия и не получил ожидаемый результат. Мы тоже возвращаем.
Если человек купил — начал заниматься, потом бросил — и через несколько недель (месяцев) хочет вернуть деньги — это не входит ни в первый ни во второй критерий возврата.
Оплату совершенную через платежную систему можно проверить в личном кабинете платежной системы.
https://my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe
https://help.wayforpay.com/view/3342905
Выдержка из Публичной Оферты:
8. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Компания предоставляет Участникам возможность отказаться от Услуг Компании (онлайн и офлайн программ) и частично вернуть их оплаченную стоимость в соответствии со следующими правилами:
8.1.1. Для онлайн-программ возврат денежных средств возможен, если Участник оформит соответствующую заявку на Сайте не позже, чем после первого занятия со дня старта программы. Заявку следует подать в форме для возвратов по адресу https://pintosevich.com/refund/. Заявка на возврат считается оформленной с момента заполнения формы на сайте.
8.1.2. Для офлайн-программ возврат денежных средств возможен, если Участник оформит соответствующую заявку на сайте в форме для возвратов по адресу https://pintosevich.com/refund/ не позже, чем за две недели до старта программы.
8.2. После оформления заявки, в случае положительного рассмотрения, возврат осуществляется в течение двух недель (для Украины) или в течение месяца (для России и других стран). О чем Участник будет проинформирован письменно на e-mail.
8.3. При оформлении возврата удерживается сервисный сбор и комиссия банка за движение денежных средств в зависимости от банковской/платежной системы.
8.4. В связи с необходимостью бронирования мест на курсах/программах Компания не возвращает предоплату за такие курсы/программы.
8.5. Компания предоставляет Участнику право отложить обучение и перенести на другую дату участие в онлайн-/ офлайн-программе (Вебинар, Тренинг) при условии предупреждения Компании минимум за 24 (двадцать четыре) часа до старта такой программы. Для этого Участнику необходимо заполнить заявку на Сайте по адресу https://pintosevich.com/refund/ и в поле «Причина возврата» отметить желание перенести дату прохождения программы и причину такого решения.
8.6. Учитывая тот факт, что Коучинг является индивидуальной программой, вопрос переноса участия / резервирования уплаченных денежных средств за Коучинг согласовывается между Компанией и Участником отдельно. Возврат средств за Коучинг регламентируется пунктами 8.1.2. и 8.4.
8.7. В случае переноса даты участия уплаченные за программу денежные средства Участника резервируются в Компании на период в 6 (шесть) месяцев.
8.8. Участник имеет право начать прохождение или забронировать место на соответствующей программе / аналогичной ей по стоимости в любое время в течение определенного в пункте 8.7. периода при условии предварительного уведомления и согласования с Компанией, наличия такой программы в расписании Компании и свободных мест на ней. Для обращений используйте электронную почту [email protected] или контактный телефон, указанный на Сайте Компании.
8.9. Зарезервированные денежные средства можно разбить на оплату участия в нескольких более дешевых программах. Если выбранная программа стоит дороже, Участник обязуется доплатить разницу.
8.10. Повторный перенос участия в программе, место на которой было забронировано за зарезервированные средства, не допускается. Если Участник не принимает участия в такой программе, сумма зарезервированных средств аннулируется.
8.11. Зарезервированные средства, включая их остаток после бронирования участия в любых программах, не подлежат возврату. Возврат средств регламентируется положениями пунктов 8.1.-8.4. данной Оферты.
8.12. По истечении шестимесячного периода резервирования средств Участник лишается права регистрироваться на участие в программах за такие средства, а сумма зарезервированных средств такого Участника аннулируется.
Доставка заказов
Украина
Доставка по Украине осуществляется перевозчиком «Новая Почта» и Укрпочтой. Мы отправляем заказ на склад перевозчика в вашем городе.
- Стоимость доставки согласно тарифов перевозчика.
СНГ
Доставка по СНГ осуществляется через курьерские службы: «КМ ЭКСПРЕС» и «CARGO Expres ltd.» Стоимость доставки зависит от веса заказа и страны, города. Просьба уточнять стоимость доставки индивидуально.
Другие страны
Просьба уточнять стоимость доставки индивидуально.
Доставка экспресс службами доставки (DHL, FedEx и др)
Просьба уточнять стоимость доставки индивидуально.