Как стать коучем — Обучение коучингу | Навыки и методы Коучинга

Помимо обозначения колесных видов транспорта, coach в английском языке означает тренер, учитель, преподаватель, инструктор, наставник. А вот в русском и украинском языках в последние 30 лет за термином коуч все более закрепляется название профессии специалиста в той или иной разновидности коучинга. Деятельность коуча специфична и не совпадает с функциональными обязанностями профессий, перечисленных выше. Кроме этого специалист по коучингу может не иметь никакого опыта работы в области своей клиентуры.

Коуч помогает человеку или заинтересованной группе лиц в постановке целей и работе над собой. Его тренинги повышают самореализацию и квалификацию, позволяют добиться желаемых результатов в жизни, карьере, бизнесе. Он больше мотиватор и психолог, чем учитель или ментор. Коуч не дает советов и не занимается коррекцией психики. Он работает с мышлением клиента на уровне рефлексии и мыследействия, и делает это в четко ограниченных временных рамках группового семинара или персонального тренинга.

Желание стать коучем обычно возникает у людей, которые хотя бы раз побывали на коучинг-семинаре. Но от реализации своего желания многих отпугивает отсутствие профильного педагогического или психологического образования и возраст за 30. Но первый фактор в большинстве случаев не есть препятствием, а второй является неоспоримым преимуществом, так как жизненный опыт бесценен и ему невозможно научиться. Чтобы стать коучем нужно пройти коучинг обучение на курсах, закончить Школу или Институт коучинга.

Опытные коуч-тренеры и преподаватели, обучающие этой специальности, уверенно отмечают, что у тех, у кого во главу угла поставлено желание стать продвинутым и знаменитым коучем, зарабатывающим колоссальные деньги, обычно ничего не получается. Но если мотивация зиждется на желании помогать людям, то коучинг курсы помогут стать успешным коучем и превратить мечту в реальность.

Сегодня коуч считается мега-профессией, и в ней появились свои узкие специализации. Поэтому прежде чем искать коучинг курсы следует определиться — каким именно коучем вы хотите стать. Вот список популярных и востребованных сегодня направлений (видов) коучинга:

лайф (персональный) — помощь оптимизации баланса между личной жизнью и работой, а также в определении, постановке и достижении личных жизненных целей, не касающихся профессиональной деятельности;
бизнес — оптимизация управления и функционирования, определение направления и границ расширения бизнеса;
руководителей — позволяет повысить управленческую эффективность и стать успешным корпоративным лидером;
продуктивности (производительности) — определение оптимального баланса между бизнес-целями и личным развитием, совершенствование навыка стратегического планирования;
финансовый (денежный) — помогает выработать финансовую дисциплину, соотносить желаемое с действительностью, уметь составлять и работать согласно финансовым планам и достигать поставленных финансовых целей;
карьерный — выявление и решение проблем с продвижением по карьерной лестнице;
исполнительный — узкоспециализированная работа с повышением производительности работы менеджеров;
выбор профессии — помощь в профориентации;
академический — содействие в повышении успешности обучения, в организации времени для работы над домашними заданиями;
спортивный — оптимизация деятельности всех представителей команды, работающей с одним или группой спортсменов;
для людей с синдромом дефицита внимания и гиперактивностью — обучение навыкам планирования и правилам саморегуляции, выявление собственного потенциала;
коучинг здорового образа жизни — повышение мотивации и поиск способов реализации отказа от вредных привычек, переход и удержание стереотипа здорового образа жизни;психоаналитический — для выявления цели и путей ее достижения коуч и клиент используют инструменты психоанализа.

Существуют также семинары Коучинг умений. Этот вид тренинга посвящен исключительно навыкам коуча — овладением новых или совершенствованию уже имеющихся. Такие коучинг курсы полезны как новичкам, так и опытным коучам, желающим повысить свою квалификацию.

Какими методами и техниками предстоит овладеть коучу

Как и разновидностей, методов специальных техник и приемов коучинга достаточно много. Однако есть несколько классических традиционных подходов, которые входят в коучинг обучение любого из его видов.

Основные методы коучинга

С какой бы проблемой (запросом) не обратился клиент, коучу требуется не только выяснить истинную причину желания пройти тренинг. Для достижения положительного результата на коуч-сессиях крайне важно создать особую атмосферу и настроение. Для этого применяют такие «краеугольные» базовые методы как:

Формирование доверительного к себе отношения.
Демонстрация собственного эмоционального интеллекта.
Общение на языке клиента.

Эти 3 метода коучинга также позволяют быстрее разработать индивидуальную стратегию общения с каждым отдельно взятым клиентом, увидеть барьеры, мешающие ему в личной или профессиональной жизни.

Базовые техники коучинга

Обычно для постановки целей и определения способов, помогающих их достичь, начинающий коуч применяет 1 из 2, а в некоторых случаях и обе, «золотые» стандартные модели коучинга — Smart или Grow. Они, как правило, входят в любое коуч обучение. А вот специальных техник, позволяющих понять клиенту понять себя, суметь поставить истинную цель и достичь ее, чтобы сбылись мечты, в коучинге придумано огромное количество.

Будущим коучам в первую очередь предлагают освоить такие приемы как:

Колесо жизненного баланса;
6 шляп мышления;
Стол ментора;
Стратегия Диснея;
Линия времени;
Модификация опыта;
Список 100.

Стоит уточнить, что коучу надо будет не только овладеть большим количеством техник коучинга в совершенстве, но и научиться достаточно быстро определять какие именно из них подойдут одному или группе клиентов. Кроме этого залог успешности и действенности применения любой техники коучинга зиждется на честности и искренности участников тренинга. Поэтому если коуч видит, что правдивость клиентов стала сомнительной, он должен приложить максимум усилий — приобретенных знаний, умений, навыков, для устранения такого явного препятствия в коучинге.

ТОП-10 навыков, необходимых начинающему коучу

Среди профессиональных навыков коуча, выделим следующие главные умения, которые будут включены в коуч обучение в первую очередь.

Соответствие этическим нормам коучинга

Принятие и соблюдения норм и кодекса чести коучей. Адекватная реакция на услышанное, сохранение тайны, воздержание от дачи советов или попытки подменить коуч-сессию сеансом психологической коррекции или психотерапевтической помощи.

Заключение правильного коуч-соглашения

Объективная оценка и понимание желаний клиента. Построение взаимоотношений, допустимых в коучинге. Разъяснение о зонах ответственности, приемлемых и неприемлемых поведенческих нюансах во время коуч-сессий. Конкретизация цели клиента. Адекватность подбора модели, техник и навыков для работы с ним.

Умение «активно» слушать

Базовыми характеристиками этого навыка являются:

умение не перебивать говорящего и максимально концентрироваться на выслушивании;
видение того, что клиент не проговаривая умалчивает;
способность обобщения или зеркального повтора высказываний клиента;
облегчение и поддержание процесса выражения клиентом своих чувств и мыслей;
быстрое осмысление сути сказанного клиентом и адекватность соответствия высказываний с провозглашенными планами и целями;
удержание внимание на планах, составленных собственно клиентом.

Этому навыку безусловно нужны «помощники». Например, продвинутый и успешный коуч обращает внимание на интонации клиента, в совершенстве владеет языком жестов, разбирается в физиогномике.

Обеспечение коучинг-присутствия

Умение вести себя уверенно, но не подавлять клиента, а быть с ним «на одной волне», как партнеры в танце. Способность полностью контролировать ситуацию, не позволять клиенту испытывать сильные отрицательные эмоции, не давать ему возможности перехватить инициативу и стать ведущим коуч-сессии по собственной инициативе.

Формулирование и постановка «сильных» вопросов

Один из навыков, характеризующих компетенцию и профессионализм коуча. Чтобы стать таковым новичку придется научиться задавать вопросы:

помогающие клиенту понимать, что слушают его «активно» и внимательно;
уточняющие взгляды клиента на ситуацию или проблему;
способствующие осмыслению ситуации;
провоцирующие возникновение у клиента воодушевления, окрыления, уверенности в собственных силах;
подталкивающие к самостоятельным логическим выводам, определению цели и способов ее достижения, путей решения кризисных ситуаций;
открывающие перед клиентом новых возможностей и перспектив;
позволяющие взглянуть на проблему или ситуацию под другим углом;
подводящие к озарению или открытиям;
стимулирующие активные действия.

Функционал каждого «сильного» вопроса коуча — это максимальное обнажение информации, понимание которой сделает возможным и/или ускорит воплощение желаний и продвижение клиента к поставленной цели.

Прямое и толерантное общение

Этот навык призван углубить взаимопонимание, упрочнить доверительные отношения, упростить и облегчить общение. Будущему коучу предстоит научиться быстро и точно формулировать мысли, изъясняться на понятном для клиентов языке, не используя жаргон или незнакомую им техническую терминологию. Этика коучинга также запрещает дискриминацию по расовому, религиозному, гендерному и любому другому признаку.

Стимуляция сознания

Этот навык коучинга позволяет находить и показывать клиенту несоответствие между его мыслями, ощущениями и действиями. Применяя стимулирующие сознание техники коуч помогает рождению у клиента новых идей, эмоций, точек зрения и убеждений. С их помощью учатся отличать главные вопросы от второстепенных и часто повторяющихся. Одна из задач стимуляции сознания в коучинге — понимание клиентом разницы между его желаниями и реальными действиями, предпринятыми для их воплощения в жизнь.

Проектирование действий

Тут все просто. Коуч должен уметь организовать индивидуальный или групповой «мозговой штурм». Важными умениями коуча во время проведения поиска ресурсов и возможных путей решения являются поддержание у клиента высокой степени концентрации внимания и уместные, не тормозящие мозгового штурма, поощрительные высказывания.

Формулировка цели, планирование и управление прогрессом

Коуч должен уметь помочь клиенту самостоятельно понять и четко сформулировать истинную цель, при достижении которой будет выполнена поставленная задача, решена проблема или исполнится мечта. Нужно будет совместными усилиями определить этапы этого пути, и составить план с указанием достижения конкретных промежуточных результатов.

Кроме этого на коуч-сессиях нужно будет следить, как клиент справляется с осуществлением плана, каков его уровень решимости, персональной ответственности, самодисциплины и мотивации. Навык управления прогрессом позволяет коучу удерживать внимание клиента на важных для него аспектах составленного плана действий, не отвлекаясь на сторонние помехи.

Превозношение клиента

Этот навык предполагает безоговорочное отношение коуча к клиенту, как к чемпиону, и умение по-родительски радоваться его достижениям. Предполагается, что уровень такого поощрения и поддержки будет гораздо выше обычной похвалы и одобрения. Практикой доказано, чем активнее коуч восхищается клиентом, его действиями на всех уровнях коучинга, тем больше у него (у клиента) шансов на успех. Этот навык требует от коуча 100 % искренности и неподдельной любви к людям.

В активе опытных коучей профессиональных умений несколько больше, чем перечислено выше. Как уже упоминалось, ознакомление и практикум новых коучинг-навыков происходит на семинарах Коучинг умений. Ответственные специалисты уделяют особое внимание расширению навыков. Это напрямую влияет на уровень их мастерства и авторитетность. В конечном итоге именно владение большим количеством техник и навыков позволяет коучу полностью оправдывать надежды и чаяния клиентов.

Обучение коучингу: где учиться на коуча

Если вы чувствуете уверенность в собственных силах, готовы освоить перечисленный выше объем знаний, научиться применять на практике методы, модели, техники и навыки коучинга, то следует щепетильно отнестись к выбору места обучения. Это может быть Институт, Школа или сертифицированные Курсы коучинга.

В группу самых популярных преподавателей Украины, возглавляющих курсы обучения коучингу, сегодня входят: Пинтосевич Ицхак, Драгомирецкая Анна, Жерновой Владимир, Заднепровская Алла, Кравченко Юрий, Романенко Наталья, Тищук Александр, Цветков Максим, Ястреб Анжела.

Для тех, кто хочет стать коучем, рекомендуем курсы, которые проводятся образовательной компанией Isaac Pintosevich Systems:

Профессиональный коуч. Авторская система Ицхака Пинтосевича Новый код коучинга. Он-лайн курсы длительностью 9 недель. Есть возможность выбора пакета участия и соответствующего уровня аккредитации сертификата — Слушатель, Практик, Мастер.
Профессиональный бизнес-тренер. Двухдневный живой тренинг с Ицхаком Пинтосевичем в Киеве или Москве.
Годичное он-лайн обучение на курсе Академия Экспертов от Ицхака Пинтосевича. В процессе обучения клиент проходит путь от Мастера Обучения до Профессионального эксперта, и в конце курса получает 2 сертификата.

Всем желающим стать профи коучем также советуем пройти живой тренинг Профессиональный оратор.

Выводы

Цена, нюансы оплаты за обучение коучингу и уровень верификации сертификата не должны быть определяющими факторами. Делая выбор уделите внимание следующим моментам:

определитесь, соответствуют ли вашему целеустремлению направление и основа предлагаемой к изучению коуч-программы;
познакомьтесь с будущими преподавателями коучинга;
прочтите отзывы выпускников о выбранном курсе и преподавателях, посмотрите насколько новоиспеченные коучи успешны, в каких проектах работают, каких результатов добились;

И под конец еще раз заострим внимание на том, что стать успешным и высокооплачиваемым коучем может лишь тот, кто искренне любит людей и хочет работать, помогая им в достижении поставленных целей, следуя велению собственных души и сердца.